Οι κρυμμένες οριζόντιες δεξιότητες

Κριτική παρατήρηση και ακολούθηση οδηγιών

Τι είναι η κριτική παρατήρηση και πώς μπορεί να βοηθήσει μια Γραμματέα;


Σαν Γραμματέας, η παρατήρηση και η ανάλυση οποιασδήποτε κατάστασης γρήγορα, με ακρίβεια και χωρίς προκαταλήψεις είναι μια ουσιαστικής σημασίας δεξιότητα.

Η εργασία σε ένα απαιτητικό περιβάλλον μπορεί να κάνει δύσκολη την ανάπτυξη κριτικών δεξιοτήτων παρατήρησης.
Οι Γραμματείς εργάζονται με ταχύτητα εκατό μιλίων την ώρα και πολλές φορές δαπανούν μεγάλο μέρος της ημέρας μας για επείγοντα θέματα.

Η χρήση της κριτικής παρατήρησης θα σας βοηθήσει σημαντικά στο ρόλο της Γραμματέως. Θα διασφαλίσει ότι παρέχετε πραγματική αξία στον Διευθυντή σας, ο οποίος συχνά δεν έχει το χρόνο ή τη δυνατότητα να παρατηρεί λεπτομέρειες ή να προσέχει τι συμβαίνει κάτω από την επιφάνεια μιας κατάστασης.

Πριν από όλα, τι εννοούμε με την κριτική παρατήρηση και μπορεί να βοηθήσει μια γραμματέα;
Η κριτική παρατήρηση σημαίνει να έχετε μια εξαιρετική ικανότητα να παρατηρείτε και να αξιολογείτε οποιαδήποτε κατάσταση γρήγορα και ακριβώς. Απαιτεί επίσης την ανάπτυξη κατανόησης του τι συμβαίνει σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή, γιατί συμβαίνει και πώς μπορεί να βελτιωθεί. Αυτή η γνώση μπορεί να σας βοηθήσει να παίρνετε ενημερωμένες αποφάσεις που μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα για εσάς και τους προϊσταμένους σας.
Είναι σημαντικό για τις/τους γραμματείες να είναι επιφυλακτικοί και προσεκτικοί στις λεπτομέρειες της προσωπικής ζωής του διευθυντή τους, γιατί άλλο κριτική παρατήρηση, ενδιαφέρον και άλλο κουτσομπολιό.
---------------------------------


Τι σημαίνει ακολουθώ οδηγίες;


Ακολουθώ οδηγίες σημαίνει να ακολουθείτε τις οδηγίες ή τις οδηγίες που δίνονται σε σας από κάποιον άλλον ή από ένα σύστημα. Αυτό συνήθως σημαίνει να κάνετε αυτό που σας λένε να κάνετε, χωρίς να το αμφισβητείτε ή να το αλλάξετε.

Ακολουθώντας τις οδηγίες μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι πραγματοποιείτε μια διαδικασία σωστά και με ασφάλεια. Επίσης, μπορεί να βοηθήσει στη διατήρηση ενός καθεστώτος τάξης και ασφάλειας σε κάποιον χώρο εργασίας.

Ωστόσο, σημειώνεται ότι σε περιπτώσεις που πιστεύετε ότι μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα στις οδηγίες ή αν υπάρχουν αμφιβολίες, είναι σημαντικό να συζητήσετε το θέμα με αυτόν που δίνει τις οδηγίες προτού προχωρήσετε.


To να ακολουθείς οδηγίες θεωρείται γενικά μια οριζόντια δεξιότητα (soft skill). Οι οριζόντιες δεξιότητες αναφέρονται σε ένα σύνολο προσωπικών χαρακτηριστικών, και συνηθειών που επιτρέπουν στους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά με άλλους στον χώρο εργασίας και σε άλλα περιβάλλοντα.

Η ικανότητα να ακολουθείτε οδηγίες αποτελεί κύριο στοιχείο πολλών οριζοντίων δεξιοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας, της ομαδικότητας, της προσαρμοστικότητας και της προσοχής στη λεπτομέρεια. Οι εργοδότες εκτιμούν τους εργαζομένους που μπορούν να ακολουθούν οδηγίες με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα, καθώς βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι εργασίες ολοκληρώνονται σωστά και στον προβλεπόμενο χρόνο.