Page 12 - secretary-info

labus Έκδοση 1.0 –
Πιστοποιητικό Γραμματέων Διοίκησης

Administration Secretary Certificate

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ

2.1 Σκοπός
Σκοπός του Πιστοποιητικού είναι να αξιολογήσει τις γνώσεις των υποψηφίων σε επιχειρησια-
κές ικανότητες σχετικές με τις εργασίες και τα καθήκοντα που αναθέτονται σε εργαζομένους
του τομέα «Διοικητικής Υποστήριξης». Ειδικότερα, το παρόν Πιστοποιητικό είναι σχεδιασμένο
για να αξιολογεί τις δεξιότητες των υποψηφίων σε αντικείμενα σχετιζόμενα με:

 την επιχειρησιακή επικοινωνία,
 τις διακρίσεις και το πλαίσιο λειτουργίας των επιχειρήσεων,
 τη δομή και οργάνωση ενός οργανισμού ή μιας επιχείρησης,
 το περιβάλλον, τη Διεύθυνση και τη λειτουργία του γραφείου,
 τη διαχείριση εμπορικής αλληλογραφίας,
 την αρχειοθέτηση,
 την κατανόηση των αρχών Δημοσίων Σχέσεων,
 την οργάνωση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων,
 την εξυπηρέτηση πελατών,
 τις γνώσεις αναφορικά με το σύγχρονο Management,
 τη διαδικασία πρόσληψης, επιλογής και αξιολόγησης προσωπικού,
 την πληκτρολόγηση ελληνικών και αγγλικών κειμένων υπό ανάγνωση,
 την πληκτρολόγηση ελληνικών και αγγλικών κείμενων υπό υπαγόρευση.

2.2 Ομάδα στόχος
Το παρόν πιστοποιητικό της Vellum ενδείκνυται για την στοχευόμενη αξιολόγηση:

 νεοεισερχομένων στον Διοικητικό κλάδο,
 υφιστάμενων Διοικητικών Στελεχών επιχειρήσεων, οργανισμών ή άλλων φορέων,
 ανέργων, φοιτητών ή αποφοίτων ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ, δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή Μα-

θητείας Ο.Α.Ε.Δ. οι οποίοι ενδιαφέρονται να σταδιοδρομήσουν στο κλάδο της Διοικη-
τικής Υποστήριξης.

2.3 Δομή του Πιστοποιητικού
Η εξεταστική διαδικασία περιλαμβάνει την αξιολόγηση αντικειμένων, επιμερισμένων σε

απαραίτητες δεξιότητες που οφείλουν να κατέχουν οι Γραμματείς Διοίκησης. Οι τελευταίες
αναλύονται στο σχετικό κεφάλαιο της εξεταστέας ύλης.

Η διάρκεια εξέτασης ορίζεται στα 45 λεπτά και το ποσοστό επιτυχίας σε 70% για τα αντι-
κείμενα 1.1 έως 1.13 της «εξεταστέας ύλης». Για την επιπλέον αξιολόγηση στα λοιπά αντικεί-
μενα (1.14 έως 1.17) της «εξεταστέας ύλης», δεν ορίζεται χρονικό διάστημα εξέτασης. Η αξιο-
λόγηση όμως και στα αντικείμενα αυτά (ελληνική και αγγλική δακτυλογράφηση) είναι υπο-
χρεωτική για τη λήψη της Πιστοποίησης.

Vellum Global Educational Services A.E. Σελίδα 5 από 15